Innoveren doe je samen
Achmea Pensioenservices wil in 2025 de beste digitale pensioenuitvoerder van Nederland zijn. De weg ernaartoe is een nieuwe manier van werken, innovatie het vervoersmiddel. Wendy van Tuijl, Gijs Berndsen en Arjan van de Griend, verantwoordelijk voor resp. de domeinen Uitvoering & IT, Communicatie en Advies binnen de nieuwe uitvoeringsketen, vertellen hoe zij aan de slag gaan met innovatie om het doel te bereiken.
'De innovatiekracht is groter als het laag en kleinschalig in de organisatie wordt opgepakt'
'Een nieuwe manier van werken is de grootste innovatie'
'Innovatie is nodig om al het werk dat op ons afkomt aan te kunnen'
Elke innovatie start met een idee
In 2019 hebben wij onze eerste stap op weg naar een nieuwe innovatiecultuur gezet tijdens onze Ideation sessie. Deze sessie is bedoeld om met onze klanten te sparren en hen bij te praten over nieuwe ideeën. Vier van de ideeën die hieruit zijn voortgekomen hebben we organisatiebreed in de praktijk uitgevoerd in de vorm van experimenten.
Innovatie is niet altijd een gamechanger
Innovatie is een continu proces dat je moet leren, waar je aan moet werken en dat je samen doorloopt. Van individu, in teamverband tot aan bedrijfsniveau. Niet door jarenlang onderzoek, maar door simpelweg te doén. Door te starten, te stoppen en weer door te gaan. Door concrete en haalbare doelen neer te zetten die tot direct resultaat leiden en die je snel kunt realiseren in de organisatie.
Zonder falen geen succes
Innovatie gaat ook over schrappen en falen. Tijdig snoeien in initiatieven en leren van obstakels onderweg brengt je alleen maar een stap dichter bij andere, betere oplossingen. Daar plukken wij als Achmea Pensioenservices, pensioenfondsbestuurders en deelnemers uiteindelijk de vruchten van.
